General Terms and Conditions (AGB)

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltungsbereich
Diese AGB gelten für alle Bestellungen über unseren Online-Shop HoldTrue (Inhaber: Fedja Sasic,
Annenstraße 17, 33332 Gütersloh, Deutschland).
2. Vertragspartner und Vertragsschluss
Der Kaufvertrag kommt zustande mit HoldTrue – Fedja Sasic. Mit Aufgabe einer Bestellung geben Sie ein
verbindliches Angebot zum Kauf der Waren im Warenkorb ab. Der Vertrag kommt zustande, sobald Sie
eine Bestellbestätigung per E-Mail erhalten.
3. Preise und Versandkosten
Alle Preise sind in Euro (€) angegeben und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Versandkosten
werden separat angezeigt. Bei Lieferungen außerhalb der EU können Zölle und Steuern anfallen.
4. Zahlung
Wir akzeptieren die im Shop angegebenen Zahlungsmethoden (z. B. PayPal, Kreditkarte, Klarna etc.). Die
Zahlung ist unmittelbar bei Vertragsschluss fällig.
5. Lieferung
Wir liefern weltweit, sofern auf der Produktseite nichts anderes angegeben ist. Die Lieferzeiten sind
abhängig vom Zielland und werden vor Abschluss der Bestellung angezeigt.
6. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
7. Gewährleistung und Haftung
Es gilt das deutsche Gewährleistungsrecht. Für Schäden, die durch unsachgemäße Verwendung
entstehen, wird keine Haftung übernommen.
8. Widerrufsrecht
Verbraucher haben ein 30-tägiges Widerrufsrecht nach deutschem Recht. Details finden Sie auf unserer
Seite „Widerrufsbelehrung & Rückgabe“.
9. Anwendbares Recht
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften
Ihres Wohnsitzlandes bleiben unberührt.
10. Streitbeilegung
Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit:
https://ec.europa.eu/consumers/odr
Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer
Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

General Terms and Conditions (AGB)
1. Scope
These Terms and Conditions apply to all orders placed through our online shop HoldTrue (operated by
Fedja Sasic, Annenstraße 17, 33332 Gütersloh, Germany).
2. Contract Partner, Formation of Contract
The purchase contract is concluded with HoldTrue – Fedja Sasic. By placing an order via our online shop,
you make a binding offer to purchase the goods in your shopping cart. The contract becomes binding once
you receive our order confirmation by e-mail.
3. Prices and Shipping Costs
All prices are shown in Euro (€) and include German VAT (where applicable). Shipping costs are displayed
separately before the order is completed. For deliveries outside the EU, additional customs duties and
taxes may apply.
4. Payment
We accept the payment methods displayed during checkout (e.g. PayPal, credit card, Klarna, etc.).
Payment is due immediately upon conclusion of the contract.
5. Delivery
We deliver worldwide unless otherwise specified on the product page. Delivery times depend on the
destination country and are indicated before completing the order.
6. Retention of Title
Goods remain our property until full payment has been received.
7. Warranty and Liability
German law on warranty (Gewährleistung) applies. We are not liable for damages resulting from improper
handling or use of our products.
8. Right of Withdrawal
Consumers have a 30-day right of withdrawal according to German law. Detailed information is provided
on our Return & Cancellation Policy page.
9. Applicable Law
Contracts are governed by German law, excluding the UN Convention on Contracts for the International
Sale of Goods (CISG). Mandatory consumer protection laws of your country of residence remain
unaffected.
10. Dispute Resolution
The European Commission provides a platform for online dispute resolution (ODR):
https://ec.europa.eu/consumers/odr
We are not obliged or willing to participate in dispute resolution before a consumer arbitration board.