Return Policy

Rückgaberichtlinie (Return Policy)
1. Rückgabefrist
Sie können Produkte innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware zurücksenden.
2. Zustand der Ware
Zurückgesendete Artikel müssen unbenutzt, unbeschädigt und in der Originalverpackung sein. Rückgaben
von reduzierten oder rabattierten Produkten sind ebenfalls möglich.
3. Rücksendekosten
Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde, sofern kein Fehler unsererseits vorliegt.
4. Rückerstattung
Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erfolgt die Rückerstattung über die ursprünglich verwendete
Zahlungsmethode innerhalb von 7–14 Werktagen.
5. Beschädigte oder fehlerhafte Artikel
Sollten Sie beschädigte oder fehlerhafte Artikel erhalten, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter
info@getholdtrue.com. Wir bieten Ersatz oder Rückerstattung an.
6. Kontakt
Für Rückfragen oder Rücksendeanfragen wenden Sie sich bitte an: info@getholdtrue.com

Return Policy
1. Return Period
You may return products within 30 days of receiving your order.
2. Condition of Returned Items
Returned products must be unused, undamaged, and in their original packaging. Returns of discounted or
sale items are also accepted.
3. Return Shipping Costs
The customer is responsible for return shipping costs unless the return is due to an error on our part.
4. Refunds
Once we receive and inspect your return, a refund will be processed using the original payment method
within 7–14 business days.
5. Damaged or Defective Items
If you receive a damaged or defective product, please contact us at info@getholdtrue.com. We will offer a
replacement or refund.
6. Contact
For return inquiries or assistance, please contact: info@getholdtrue.com